2022年，全年城鎮常住居民人均可支配收入30559元，比上年增長2.0%；農村常住居民人均可支配收入19375元，比上年增長3.0%。

　　年初以來，鐵嶺市社保中心堅持以“辦好人民滿意的社保服務”作為工作的出發點和落腳點，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦企業和群眾辦事過程中的“急難愁盼”問題，創新工作方法，深入推進系統行風建設，促進優化營商環境工作向縱深發展，實現經辦能力和群眾滿意度雙提升。
一、經辦服務由“可辦”向“好辦”轉變

　　首先，優化窗口設置、修訂辦事指南，嚴格執行“首問負責、容缺受理”服務規范，深入開展“四減”工作，精簡后的經辦服務事項審核總時限減少70%，辦事材料總量減少50%，經辦效率進一步提高。其次，深入梳理群眾心中的“關鍵小事”，形成靈活就業人員繳費、待遇領取、個人信息修改等22項“小事”臺賬，匯總16項“政策找人”服務，讓企業和群眾辦事更加高效、便捷。

　　二、“互聯網＋社?！狈漳芰Τ掷m提升

　　首先，扎實推進“一網通辦”“跨省通辦”“掌上辦”等不見面服務，匯總8類高頻業務及19個網辦服務事項清單，多渠道公布網辦流程和業務咨詢電話，設專人指導辦事人員線上操作，切實滿足企業和群眾“網上辦、掌上辦”服務需求，網絡實辦率達80%。其次，在經辦大廳增設8臺自助查詢機，并安排工作人員對辦事群眾做好現場指導，為參保單位和個人提供企業養老保險、機關事業養老保險、失業保險、社會保障卡等45項自助查詢服務，切實增強便民服務能力。

　　三、縮減“退休一件事”審核環節，提升經辦效能

　　按照市人社局《關于進一步優化企業職工退休流程的通知》要求，以退休手續精簡、集成、共享為原則，合并同類項、壓減差別項，把需要群眾跑腿、多部門復核的環節移至事項之外，改為工作人員進行提前預審、事后稽核?！巴诵菀患隆杯h節從10個縮減到4個，其中除去預審和事后稽核，實際辦理環節僅為2個，辦理時限大幅縮減，檔案記載清晰明確的參保人員實現即來即辦。

　　2022年1月起殘疾人“兩項補貼”標準提高至每人每月80元（省級+市級），全年保障5.28萬殘疾人，共發放殘疾人兩補資金4150.8萬元。全年為17119名老人發放高齡補貼1844萬元，為6825名經濟困難高齡失能老年人發放養老服務補貼433萬元。全年累計出動救助巡查車輛2207次，巡查11.28萬公里，累計救助流浪乞討人員413人次。